新闻稿 信息

资生堂将于2008年7月23日在日本“Grand Pacific LE DAIBA酒店”召开第2届“世界美容顾问竞技大会”。届时，活跃在世界71个国家和地区的店铺中的资生堂美容顾问将同场竞技，运用日常工作中所积累的美容技术和应对能力一决高下。

自首届美容顾问竞技大会于2004年成功举办以来，已时隔4年。本届竞技大会的前期准备工作已持续进行了1年多，从19,100名参赛选手中（其中日本约10,400名、其它国家约8,700名，与上届相比，增加了约5,750名<其中日本约3,600名、其它国家约2,150名>），通过由各项事业统筹的“事业所大会”和以区域划分的“区域大会”等形式的层层选拔，最终产生出48名优胜者参与最后的角逐（日本24名、其它国家24名），是一场名副其实的世界级竞赛。

大会宗旨

2005年，作为经营目标之一，资生堂提出“致力于成为‘100%以消费者为导向’的企业”。从2006年开始，资生堂开展了取消日本美容顾问销售指标等公司内部的革新活动，全力以赴地追求“通过帮助每一位消费者实现‘最美的自己’，使其‘内心’也变得充实”的企业存在价值。在此基础上，资生堂在今年4月发表的“新3年计划”中，提出了“成为源于日本、引领亚洲的全球化企业”的目标。而资生堂所提出的“诚心诚意”的服务理念（借助优秀产品和服务与消费者增进亲睦，从而使消费者实现心理上的富足与幸福），也就成为了实现这一目标的优势之一。

虽然本届竞技大会只召开一天，但是通过相当于初选的“事业所大会”等活动的举行，各项事业所辖范围内的美容顾问们的各种专业技能得到了提高，使得本届大会与其日常工作紧密结合在一起。美容顾问是代表资生堂与消费者直接接触的重要窗口。因此，在提高其美容技术及应对能力的同时，基于共同的服务理念——“诚心诚意”促进跨文化跨地区交流的本次大会，在资生堂的企业活动中扮演着极其重要的角色。与此同时，对于提高美容顾问的技术与工作热情，也具有深远的意义。

大会概要

从来自世界71个国家与地区的19,100名美容顾问中，经“事业所大会”、“区域大会”选拔出的48名（日本及其他国家各24名）美容顾问，被分为“入社不足3年”（A组）、“入社3年以上”（B组）2个组别，对包含接待礼仪、沟通方式等应对方式在内的皮肤护理、化妆技术的综合实力进行竞赛。最后，将在这48名参赛选手中评选出“最高优秀奖”<日本及其它国家各1名>，“优秀奖”<日本及其它国家各2名>，予以表彰。

除此以外，对于在皮肤护理或化妆技术的任一方面表现优异的美容顾问，将颁发“技术奖”（按A、B组区分，不限地区），而表现出良好发展潜力的美容顾问，则将被授予“特别奖”。

全球范围的事业开展

资生堂自1957年在台湾展开销售活动以来，现已在包括日本在内的71个国家与地区进行销售。在资生堂事业的全球拓展过程中，美容顾问起到了极为重要的作用。1959年，在新加坡召开的博览会上，资生堂曾派遣2名资生堂小姐进行现场美容表演，并获得巨大成功。这一尝试对于此后资生堂在香港、夏威夷等地开拓海外市场，具有重大意义。这一活动不仅仅局限于在店铺中展示美容技术及销售产品，同时还承担着向世界各地的店铺直接传达“诚心诚意”的服务理念及从零开始培养当地美容顾问等的重要责任。

目前，资生堂海外销售额所占比例已超过36%（2008年3月业绩），而“新3年计划”的最终年度目标（2011年3月）是达到40%。可以说，如果没有美容顾问们的优异表现，资生堂的海外事业是无法打下如此良好的基础的。