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2008年5月12日14时28分04秒，四川汶川县发生8.0级大地震。地震惊动了世界，灾区人民的命运也牵动着全体资生堂人的心。

地震发生之后，资生堂中国公司迅速联系了在四川以及周边省份的资生堂员工、经销商合作伙伴以及资生堂化妆品专卖店的店主等，确认他们是否有伤亡情况发生。地震发生后的第二天（5月13日），资生堂日本总部派专人访问了中国驻日大使馆的工作人员，向他们表示了深切的慰问，并通过使馆向灾区捐赠了1000万日元（约合66万元人民币），支援灾区的救援工作。随后，资生堂集团旗下的各公司也陆续将公司员工及工会募集的钱款，通过中国红十字会向受灾地区进行了捐助。

在5月19日到5月21日国家哀悼日期间，为表达资生堂对地震遇难者的深切哀悼，资生堂中国官方网站首页设置为灰白两色，并在网页的醒目位置显示哀悼文字。

在对此次地震中遇难者表示深切哀悼的同时，资生堂也将持续关注灾后重建工作和灾区人民的生活安置情况，期望灾区人民能早日重归健康、美好生活。