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“我的皮肤特别干燥，要怎么做才能找到适合自己的化妆品呢？”“用了新买的化妆品，结果第二天皮肤就出现了过敏反应，我该怎么办？”“挑选粉底颜色的时候，在手背上涂抹试用是正确的方式吗？”……2007年3月11日，在重庆南坪国际会展中心的“消费教育大课堂——美丽我做主”的活动现场，数百位消费者心中许多关于化妆品的消费和使用的疑问在这里都得到了一一解答。

在近两百平米的会展中心序厅中，来自资生堂公司的资深美容讲师在台上向消费者生动细致地介绍了“什么样的皮肤才是健康的皮肤”，“如何选择适合自己的化妆品”，“简单的彩妆技巧”及“健康生活小常识”等十分贴近消费者日常生活与消费的化妆品知识。展厅四周准备了两台专业的皮肤测试仪，资生堂公司的美容顾问们正帮助现场的消费者测试皮肤状况，介绍相关皮肤类型的护理知识。现场还有数名资生堂的彩妆师，手把手地教消费者如何轻松化一个简单的彩妆。

 “这次能够在中国消费者协会的支持下参与举办消费教育活动，资生堂感到十分荣幸。资生堂也希望能够借次活动，督促资生堂公司以及整个化妆品行业都能时刻进行自我提醒，坚持把保护消费者权益放在公司经营目标的首位，真正做到以优质的产品和服务帮助消费者更加放心地使用化妆品，令消费者的生活更加健康、愉快和美好。”资生堂丽源化妆品有限公司市场营销本部长永井良规先生向前来观看的中国消费者协会消费指导部王前虎主任等其他政府部门领导表示，资生堂一直致力于发展成为一家“100％以消费者为导向”的企业，对于维护消费者权益、促进中国整个化妆品行业的健康发展一直具有深刻的责任感和使命感，如何更好的为消费者服务也是资生堂除研发产品外另一个不断钻研的课题。

在展厅入口处，资生堂的美容顾问向来往的消费者发送一本粉色封面的《美丽我做主——化妆品消费指导》手册，格外引人注目。据资生堂丽源化妆品有限公司公关部季女士介绍，该手册是中国消费者协会制作的系列消费教育手册中第一本以化妆品为主题的手册。对于手册内容的编写和制作，资生堂公司都给予了协助。季女士说：“这本手册聚集了部分国内著名的皮肤专家和资生堂美容专家的智慧与心血。从企业的角度来说，我们希望能够以这种形式，将化妆品行业的消费者教育和消费者权益保护事业从销售柜台延伸开去；从消费者的角度来讲，他们也由此获得了一条新的了解权威、正确的化妆品知识的渠道。” 目前，该手册已印刷10万册，发送给全国46个地方消费者协会及消费者权益保护委员会，用于各地3·15相关活动中向消费者免费发送。并且在3·15期间，消费者也可在全国资生堂和欧珀莱专柜获得此手册。

3月11日是“中国(重庆)2007年3月15日国际消费者权益日纪念大会暨消费服务博览会”的第二天，也是消费服务博览会中非常重要的部分之一——“消费教育大课堂”系列活动的第二天。该系列活动从3月10日进行至14日，由中国消费者协会和重庆市消费者权益保护委员会邀请一些在消费者中享有盛誉的名优品牌、企业参加，向消费者现场宣传消费知识、先进的科学技术和产品特点。这些企业涵盖了电信、房地产、汽车、电器、化妆品、食品等多个行业。