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2008/03/20 [ 来源: 资生堂中国 ]
“博求人才,巧用人才”,毋容置疑是资生堂化妆品集团为确保向消费者提供优质的产品和服务而传承130余年的“高品质,高服务,高形象”企业文化理念在人才管理上的体现。而全力培养和扶持既有员工,关注员工每个阶段的成长,适时地加以“人才培养”,给人才更充分施展才能的空间,则更是资生堂集团人性化管理的传统。
同样,资生堂将“人才培养”视为中国事业稳步发展、实现让中国消费者的生活更美满、让中国员工更喜爱自己的工作,将最大工作热情回馈给消费者的最重要经营策略之一。为了更强化更系统地做好这项工作,2008年3月20日,“资生堂中国培训中心”正式揭幕。该培训中心坐落于上海信源张江办公广场,紧邻上海卓多姿中信化妆品工厂,占地4172平房米,有大培训室2间(可容纳80人),小培训室5间(可容纳30人),实习室1间,并将于今年4月份正式启用。
资生堂在中国的正式在职员工目前已逾8000名, 随着中国事业的迅猛发展,公司职员人数的快速增长,更全面更细致更系统地进行“人才培养”势在必行。在培训中心可以将迄今为止中国各个法人公司已进行的个别培训综合而有效地管理起来,进一步利用并强化资生堂集团的联动性。培训种类更丰富,内容一目了然,员工可以更灵活地安排工作与培训。确保“绩效达标”与“自身深造”两不误。
受训的对象除了针对中国的资生堂公司所有职员(包括各级管理人员和普通员工,外派各销售网点的美容顾问和销售顾问)之外,还包括有业务往来的经营者、销售主管等。培训内容分为:社员教育方面的“跨部门跨专业的级别培训”、“研习专门知识的职别培训”;以及面向客户服务方面的“客户服务培训”。讲师除了资生堂公司内部资深专员以外还邀请外部的专家或培训专员。另外,该中心的营运由位于上海的资生堂独资的“资生堂(中国)投资有限公司”下属教育本部教育统括部管理。