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近年来，随着人们物质生活的日益丰富，各种美容手段受到了无数爱美人士的青睐。跟踪调查显示，以保湿、美白以及祛斑、嫩肤、祛痘等美容手段为主的美容产品和服务机构层出不穷，令消费者眼花缭乱，无从科学选择真正适合自身需要的美容化妆品和美容服务。针对这一现状，中国消费者协会携手中国香料香精化妆品工业协会，并在资生堂（中国）投资有限公司等专业机构的大力支持下，于10月26日在京发布《美白类化妆品消费指引》并同步推出《化妆品消费指引手册》。以科学消费指引的形式向消费者普及美容护肤及化妆品消费知识，增长选择技能，规避消费陷阱，引导科学消费。

中国消费者协会副秘书长董祝礼、中国香料香精化妆品工业协会秘书长张京原、资生堂代表浅井俊行总经理，以及来自空军总医院和化妆品研发机构的有关专家共同出席了当天的发布活动。

对东方女性而言，美白是个古老的话题，从成语“洗尽铅华”中可窥见一斑。而今，随着科技进步和美容化妆品产业的不断发展，面对化妆品和美容产品年复一年的"升级换代"、不断推陈出新的"高科技成分"、绚丽动人的广告宣传，美白、保湿、抗皱、祛斑……这些令人向往的美容功效，似乎把化妆品塑造成了问题皮肤的救世主。而现实却相去甚远，从近年来中消协投诉分析情况看，化妆品夸大、虚假宣传比比皆是，美白产品鱼龙混杂，重金属超标、过敏反应、过量使用激素、防腐剂等现象层出，美容不成反被毁容的实例不胜枚举，严重妨碍了美容化妆品行业的健康发展和消费和谐。

鉴此，中国消费者协会借助社会力量及时发布《美白类化妆品消费指引》，以期达到引导消费者对美白类化妆品的科学认知，从而实现理性选购和正确消费的目的。本次活动中印发的《化妆品消费指引手册》，以通俗的语言、详实的实验数据和图文并茂的表现形式，为广大消费者解读了美白、防晒护肤等有关美容护肤品和美容专业线消费知识等，同时提醒消费者理性选购适合自身需要的美容化妆品和服务。这本《手册》科学性和实用性较强，对美容护肤和化妆品选购具有很好的指导、借鉴意义。

在此次发布活动中，中国消费者协会副秘书长董祝礼指出：“民生维权，除了政府给力、社会发力、自我维权外，企业在生产经营活动中的诚信意识事关消费和谐和社会进步。企业是市场的主体，是维权的第一责任人。就化妆品行业而言，一些不负责任的企业和无良商家，为满足竞争优胜和拉拢消费者的目的，凭借自身信息优势，在化妆品销售环节“玩概念”，甚至是夸大宣传，把一些普通的化妆品美化成具有某种或者某些特定功能的产品，进行虚假宣传，蒙骗消费者。由于大多数消费者缺乏相关商品的鉴别知识和辨真识假能力而蒙受损失。

董祝礼副秘书长说，针对市场的这种现实情况，中国消费者协会联合有关专业技术机构在本次活动中推出了《美白类化妆品消费指引》，是消协组织再次针对具有某类特定功能的化妆品，把具有普遍意义的消费信息和消费知识，借助于专业技术机构的支持及时汇总整理，并以言简意赅的形式通过大众传播媒介向社会发布，以期提高消费者在化妆品消费中的认知水平，做到理性地选购、使用美白类护肤品。同时，倡导行业企业从消费维权第一责任者的角度，积极履行社会责任，在向消费者提供符合有关标准的商品的同时，向消费者提供符合科学公正、公平透明地商品和服务消费信息，旨在贯彻中央“保障和改善民生”的战略部署。

资生堂代表浅井俊行总经理表示“资生堂愿与中国消费者协会开展此类活动，广泛开辟与社会的双向沟通渠道，并与社会各界共同为解决社会现实问题发挥作用。坚持把保护消费者权益放在公司经营目标的首位，以诚信的行为，来提高消费者的满意度和信任度。为国内消费者提供更加优质高效的化妆产品和服务，令消费者的生活更加健康、愉快和美好。”

今年以来，中国消费者协会联合中国香料香精化妆品工业协会，共同开展了“诚信促发展 慧眼护容颜 ”系列活动，本次以美白为主题的消费教育引导活动是本年度的最后一场。据悉，在本次活动中赠阅的《化妆品消费指引手册》将派发到全国各地的消协组织，作为各地消协开展消费教育的辅助材料。